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¿Qué piensan los pacientes sobre la IA en la atención sanitaria?

Principales conclusiones de la encuesta de la EPF


Conclusión 1

Los pacientes se muestran esperanzados respecto a los beneficios de la IA para la atención sanitaria, aunque mantienen algunas preocupaciones

Casi todos los pacientes (98,05 %) creen que la inteligencia artificial podría aportar beneficios a la atención sanitaria. Solo una minoría muy reducida indicó que no existen beneficios (1,95 %) o que no lo sabe (6,18 %).

Beneficios percibidos de la IA en la atención sanitaria:

  • Apoyar a los profesionales sanitarios para ofrecer una atención más personalizada a los pacientes: 64,7 %
  • Diagnósticos más rápidos y precisos: 62,6 %
  • Ayudar a los pacientes en la autogestión de su salud y en la adherencia a los tratamientos: 61,8 %
  • Investigación e innovación: 57,6 %
  • Mejorar la organización y prestación de la atención sanitaria: 53,4 %
  • Mejor formulación de políticas sanitarias: 49,2 %
  • Mejorar la predicción de amenazas para la salud pública: 38,6 %
  • Otros: 6,2 %
  • No lo sabe: 6,2 %

Conclusión 2

Los pacientes se sienten más cómodos con determinados usos de la IA que con otros

Los pacientes afirmaron sentirse más cómodos con el uso de la IA para:

  • Análisis de resultados de pruebas e imágenes médicas: 72,1 %
  • Gestión de tareas administrativas: 58,8 %
  • Diagnóstico de enfermedades: 54,3 %

Por otro lado, se sienten menos cómodos con el uso de la IA para:

  • Monitorización y predicción de condiciones de salud: 42,8 %
  • Asistencia en cirugías (procedimientos asistidos por robots): 42,7 %
  • Recomendación de medicamentos y ajustes de tratamiento: 41,9 %

Conclusión 3

Las opiniones positivas sobre la IA en la atención sanitaria conviven con preocupaciones significativas

Las principales preocupaciones de los pacientes son:

  • Falta de empatía humana y de trato personal: 69,79 %
  • Decisiones sesgadas impulsadas por la IA: 68,08 %
  • Diagnósticos incorrectos realizados por la IA: 59,3 %

Además, una proporción significativa de pacientes manifiesta tener poca o ninguna confianza en cómo se aplica la IA en la atención sanitaria: 39,02 %.


Conclusión 4

Los pacientes quieren ser informados sobre el uso de la IA

Una abrumadora mayoría (93 %) considera que los médicos deberían informar a los pacientes sobre el uso de la IA al inicio de la consulta o del tratamiento. Solo un 3 % considera que esta información debería proporcionarse únicamente cuando el paciente la solicite.


Conclusión 5

La alfabetización en IA es clave para aumentar la confianza de los pacientes

Los pacientes consideran que las siguientes medidas son fundamentales para mejorar el conocimiento sobre la IA:

  • Materiales educativos y recursos accesibles y fáciles de comprender: 73,3 %
  • Integrar la alfabetización en IA en la educación sanitaria: 62,1 %
  • Ofrecer servicios de apoyo relacionados con la IA: 52 %
  • Campañas en medios de comunicación para informar a la población general sobre el papel de la IA en la atención sanitaria: 46,9 %
  • Talleres o seminarios: 39,6 %

Descarga aquí el informe de la encuesta.

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